Basierend auf unserem nach DIN EN ISO 13485 zertifizierten Qualitätsmanagement erfüllen alle ERKA Medizinprodukte die Anforderungen der EU-Richtlinie 93/42/ EWG für Medizinprodukte sowie die des deutschen Medizinproduktegesetzes. Die CE-Kennzeichnung unserer Produkte bringt diese Konformität zum Ausdruck.
Um die Funktionalität von Medizinprodukten zu gewährleisten, müssen Sie als Betreiber dieser die Vorgaben der Medizinproduktebetreiberverordnung (MPBetreibV) beachten.
Haben Sie Fragen zur Konformität? Das ERKA Service-Team erreichen Sie persönlich werktags von 07:00 bis 19:00 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer
+8000-CALL-ERKA (008000-2255-3752)*oder per eMail an service@erka.org
Sie haben Fragen zu einem unserer Produkte, zu dessen Anwendung oder Instandhaltung? Von A wie Auftragserteilung bis Z wie Zertifiziert nach DIN EN ISO 13485: unser kompetentes ERKA-Serviceteam berät und unterstützt Sie gerne persönlich unter der kostenfreien Rufnummer:
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*Unsere kostenlose Telefonberatung ist für Sie werktags von 07:00 bis 19:00 Uhr erreichbar.
In Deutschland müssen gemäß MPBetreibV Blutdruckmessgeräte spätestens alle 2 Jahre einer messtechnischen Kontrolle (MTK) unterzogen werden. Gemäß MPBetreibV § 4 Instandhaltung, dürfen nur Personen, Betriebe oder Einrichtungen mit der Instandhaltung von Medizinprodukten beauftragt werden, die die Voraussetzungen, die Sachkenntnis und die erforderlichen Mittel zur ordnungsgemäßen Ausführung dieser Aufgabe besitzen.
Selbstverständlich bieten wir Ihnen im ERKA-Kundenservice in Bad Tölz diesen Service - gern auch proaktiv und wenn gewünscht mit kostenlosem Ersatzgerät!
Haben Sie Fragen zur MTK? Das ERKA Service-Team erreichen Sie persönlich werktags von 07:00 bis 19:00 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer:
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Damit Sie lange Freude an Ihrem ERKA Gerät haben, empfehlen wir Ihnen die Pflege- und Wartungshinweise zu beachten. Sollte Ihr ERKA Gerät dennoch eine Reparatur benötigen helfen wir Ihnen schnell und kompetent. Selbstverständlich ersetzen wir Ihnen jedes defekte Teil innerhalb der Garantiezeit kostenlos. Bitte beachten Sie hierzu auch die Möglichkeit der kostenfreien ERKA XXL-Garantie, die wir für alle Produkte anbieten!
Zur Reparatur senden Sie Ihr Gerät bitte an folgende Adresse:
ERKA Kallmeyer Medizintechnik GmbH & Co. KG
Ersatzteil- und Reparaturservice
Im Farchet 15
83646 Bad Tölz
Unser Ersatzteil- und Reparaturservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Kennen Sie schon unseren Leihgerätservice? Gerne stellen wir Ihnen während der Reparaturzeit ein entsprechendes Leihgerät zur Verfügung!